无锡市江南公证处组织学习《关于严防、处置涉及公证舆情的通知》

          6月25日下班后，无锡市江南公证处组织全体人员集中学习《关于严防、处置涉及公证舆情的通知》。

        江南公证处主任吴志波在讲话中指出去年以来我省多地屡发的公证舆情，从本质上看服务问题是导致负面舆情出现的主要诱因，全体人员要引以为鉴，要继续按照《服务承诺》的标准对标找差。我们要按照《通知》的要求，针对群众反映强烈和反映集中的办证细节深入剖析问题根源，涉及办证人员工作态度问题的要立行立改；对群众不满意、不理解的办证规定要耐心细致的做好解释和宣传。

        会上吴志波主任要求全体人员在日常工作中一要提高站位、强化工作标准、牢固树立“质量是公证生命”的思想，按照《公证法》、《公证程序规则》以及司法部、省厅出台的各类规定严格依法办证。

        二要以贯彻落实“最多跑一次”办证为抓手，进一步扩大服务事项范围，提升我处服务的社会满意度；积极开展民生领域公证服务，引导公证人员积极受理、主动热情服务，重点办好遗嘱、小额继承等涉及人民群众切身利益的公证业务。

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